Dans les années 80, Michel Crozier voulait « simplifier » l’entreprise. Qu’est-ce que cela signifie ? Que son organisation bureaucratique la rend lourde et rigide. Surtout, le potentiel humain est mal, ou pas, utilisé. En « libérant » l’individu, on n’a plus besoin de couches de hiérarchies. L’organisation devient agile et « apprenante », intelligente. Elle est « lean and mean » comme disent les Anglo-saxons. 

Avec la pénurie de main d’oeuvre, voici une question qui pourrait se poser de nouveau. Il est aussi possible qu’il y ait un rééquilibrage des rémunérations. En 30 ans, l’augmentation des salaires du top management a été spectaculaire. Cela ne concerne pas uniquement les PDG. Même un cadre relativement secondaire peut gagner autant qu’un grand patron des années 80. Ce management, et son coût, est certainement condamné par la simplicité. En revanche, comme on la vu lors de l’épidémie, on manque de « petit personnel »…