Y a-t-il deux France ?

L’autre jour, je lisais dans politico.eu « Il est plus facile pour une chancelière allemande de lancer des ballons d’essai que pour un président français, dont la parole devient vite loi. Ce niveau de pouvoir s’accompagne de la tâche désagréable d’avoir à faire face à une opposition non pas au parlement mais d’un mouvement protestataire – petit peut-être, mais plutôt radical, et donc bien couvert par les médias. »

Je n’avais pas l’impression qu’il était « bien couvert par les médias ». Ce qui me fait demander, s’il n’y a pas deux France, celle à laquelle j’appartiens, et celle qui manifeste, et qui est « couverte par les médias », que je n’écoute pas.

Cela m’a rappelé une conversation avec un voisin qui me disait que les médias avaient appuyé la candidature de M.Macron, alors que je pensais le contraire.

Cela pourrait aussi expliquer pourquoi des amis se font censurer par les médias sociaux : ils ont la mauvaise opinion, dans le mauvais camp.

Enseignement ? Le gouvernement n’emprunte probablement pas les bons canaux de communication. Et il n’écoute probablement pas les bonnes personnes…

Vaccin et responsabilité

Que sait-on du vaccin contre le coronavirus ? Qu’il n’est pas totalement efficace, mais qu’il peut freiner la propagation de la maladie, probablement surtout si l’on maintient une forme de « distanciation sociale ».

En outre, on ne peut pas être sûr qu’il soit sans risques. Comme le dit le dirigeant de Moderna : il faudra attendre dix ans pour en connaître les risques à dix ans. Ce qui n’a rien de surprenant. Le Mediator, par exemple, semblait initialement un progrès. Idem pour l’amiante, ou même le tabac. Il arrive régulièrement, depuis des siècles, que l’on découvre des effets secondaires d’une innovation qui avait des effets premiers bénéfiques.

Autrement dit, ce que le gouvernement demande à la population, c’est de faire un choix difficile. C’est une prise de risques personnelle, dans l’intérêt général. Dans ces conditions, accuser ceux qui doutent d’arriération n’est ni juste, ni efficace. C’est ne pas douter qui est anormal, voire « diabolique ».

Et si, comme on le dit aujourd’hui, le gouvernement « changeait son logiciel » ? Et s’il comprenait que les « gens bien » ne sont pas où il le croit ? Cela rendrait-il sa communication, soudainement, efficace ? Nudge ?

Le complot a la vie dure

Origine du virus : le laboratoire chinois est devenu l’hypothèse la plus probable. (Le Monde.)

Hypothèse d’autant plus vraisemblable que la Chine refuse toute enquête sur son territoire.

La question que cela pose est : pourquoi notre establishment a-t-il voulu fermer la bouche de ceux qui émettaient cette hypothèse, au nom du complotisme ? Se poser cette question ne l’amènerait-il pas à adopter un communication qui a un peu plus d’efficacité lorsqu’il parle de vaccin ?

L'explication en héritage

Une des raisons qui fait que « l’élite » est tournée en dérision est que, elle qui prétend avoir un QI exceptionnel, n’a pas compris la chose la plus simple qui soit : ce que la société attendait d’elle.

C’est un problème dont parle Bergson, notamment. Il explique qu’étant un enfant remuant, son dentiste lui donnait des bonbons pour le tenir en place. Ce qui peut très bien être interprété par le fait que le dentiste est un tortionnaire, qui paie pour exercer son vice. C’est d’ailleurs peut être comme cela que les colonisés ont interprété les soins que leur apportaient les médecins des colonisateurs.

Autrement dit, rien ne va de soi, tout est une question d’interprétation. Et il y a des facteurs puissants (intérêt personnel, par exemple) pour qu’une interprétation soit logique, mais fausse. Voilà pourquoi il est important d’expliquer à ses héritiers clairement ce que l’on veut leur transmettre…

Communication produit

Pourquoi ne savons-nous pas « faire payer » notre créativité nationale ? Une question sur laquelle j’enquête.

Je soupçonne que c’est parce que cela demande d’être, comme un Américain, une « bête de scène ». Il faut « communiquer ». L’entrepreneur français ne sort pas de son bureau. Au fond, ce qui l’intéresse c’est son métier, c’est-à-dire ce que fabrique son entreprise. Pourquoi en faire plus ?

Paradoxalement, quand il est sur un plateau, il est maladroit. Il se croit un homme célèbre. Il donne son opinion. Ce qui n’intéresse personne.

Ce dont parle un Américain, ce sont de ses produits ! Mon iPhone ou ma Tesla sont pleins de fonctionnalités géniales ! C’est ce que l’on appelle la « communication produit ». C’est qu’il faut apprendre.

C'est qui le patron ?! ou la communication à la française ?

Nos entreprises n’étant pas connues ne valent rien. Le français ne sait pas communiquer ! me dit-on. La communication demande un plan de communication à long terme, une agence de communication, un budget de communication. Personne ne le comprend.

Et si nous avions une communication à nous ? Et si C’est qui le patron ?! en était l’exemple ? (Article.)

C’est qui le patron ?! c’est la France gauloise, ou celle des sans culottes, ou des barricades, qui revendique, qui braille. Mais c’est aussi le génie des Gilets jaunes : effet Trump sans Trump, à coups de symboles : gilets, ronds-points.

Mais aussi la FNAC et Leclerc. Et peut-être ce qui a fait la fortune du luxe : la certitude que le seul vrai art de vivre est le nôtre ? Comme Louis XIV et les révolutionnaires, le Français à son meilleur est un militant ?

Illustre inconnu

Illustre inconnu, une des expressions de mon père. Il entendait probablement par là quelqu’un qui n’avait aucun titre de gloire mais qui était parvenu à se placer en position d’autorité.

L’expression peut être entendue différemment. Que savons-nous des travaux des gens illustres ? J’écoutais parler Alain Touraine. C’est un sociologue fameux. Probablement un scientifique important, puisque sa fille est ministre. Mais qui connaît ses idées (surtout pas moi, après l’avoir entendu parler) ? Et qui sait qu’il n’était pas du tout d’accord avec d’autres hommes illustres ? D’ailleurs qui sait que les hommes illustres ne sont pas d’accord entre eux ? Y aurait-il une forme de relativité dans la science ?

Comment devient-on illustre ? Cela obéit-il à la raison ? De même que « il n’y a pas de héros pour son valet de chambre », l’illustre doit-il être inconnu ?

Maison d'opéra

Depuis quelques années, France Musique parle de « maison d’opéra ». Pourquoi pas « opéra », comme dans « opéra Garnier » ?

Cela illustre peut-être la façon dont certains changements se propagent. Dans ce cas, il semble que ce soit une traduction littérale d’une langue étrangère. Le journaliste ayant plus de contacts avec la culture étrangère qu’avec la sienne, son vocabulaire devient une traduction littérale de l’étranger ? Il en est probablement de même de « scène de crime », traduction littérale de « crime scene ».

Lorsque l’on voit à quelle vitesse les modes nous traversent, réseaux sociaux, big data, intelligence artificielle, block chains… on peut se demander s’il n’y avait pas auparavant des barrières à la contagion, qui ont disparu. En particulier, nos leaders d’opinion ne semblent plus capables de penser par eux-mêmes.

Communication présidentielle

M.Macron serait-il en train de trouver une façon efficace de communiquer ? Il convoque des journalistes qui ne pensent pas comme lui, et ils parlent des sujets du moment, sans politesse excessive.

Il faut du talent pour employer cette méthode. Visiblement, M.Macron a un plaisir certain à affronter le mécontent. Martin Seligman qualifierait cette capacité « d’optimisme » : M.Macron est enchanté par ce qui rendrait la plupart d’entre-nous fous : une opposition frontale. Clémenceau lui ressemblait probablement.

Cela ressemble à un phénomène paradoxal, que j’ai souvent observé. Il suffit qu’un dirigeant discute avec des gens mécontents, en reprenant leurs arguments !, pour faire cesser le mécontentement. Mon hypothèse ? Drame de la solitude. Ce qui crée l’inquiétude d’une société, c’est la conviction que son dirigent n’est pas au courant de ce qui s’y passe (ou qu’il est incompétent). Découvrir que le dirigeant existe et qu’il est ferme dans ses convictions rassure ses collaborateurs. Le mécontentement est un appel au secours.

Sondages

Du rôle de la communication dans la conduite du changement : M.Macron. Sa popularité est en hausse significative. Or, je suis frappé par l’hostilité que lui expriment les médias traditionnels. Lui-même semble avoir une vision désobligeante, pour nous, de la communication. Grands événements et presse people.

Confirmation de ce que disent mes livres : on nous juge sur nos actes, pas sur nos paroles ?